photo Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi Transport

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Bienvenue dans l'univers raffiné des Salons de réception de l'aéroport de Paris CDG, où chaque détail est méticuleusement orchestré pour offrir une expérience inégalée aux plus éminentes personnalités du monde. Travailler dans un terminal d'aéroport dédié aux personnalités VIP est une opportunité exceptionnelle de mettre en pratique ses compétences et son savoir-faire dans un environnement où l'importance de l'attention aux détails, du raffinement et de l'excellence du service priment. Tout comme dans un palace ou un hôtel 5 étoiles, chaque interaction avec les clients est une occasion de surpasser leurs attentes et de créer des moments mémorables. Dans cet environnement exigeant, votre passion pour l'excellence du service et votre capacité à anticiper les besoins des clients vous permettront de contribuer de manière significative à la satisfaction et au bien-être des hôtes de ce lieu d'exception. Vous êtes chargé(e) de superviser l'ensemble des services opérationnels d'entretien et de blanchisserie. Vous avez pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité et contribuer efficacement à l'équilibre de l'exploitation. Vous devez atteindre les objectifs[...]

photo Superviseur / Superviseuse Hotline

Superviseur / Superviseuse Hotline

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Comearth recrute pour l'un de ses clients, grand constructeur de motos iconique, reconnu pour ses modèles légendaires et sa communauté de passionnés, un : Superviseur / Manager - Service client moto, au cœur de la passion H/F Poste basé à Argenteuil (95) CDI, prise à compter du 13/11/2025 Votre mission : Un poste fait pour les passionnés de mécanique et deux-roues En tant que Superviseur, vous êtes le chef d'orchestre d'une équipe de 4 Téléconseillers. Vous assurez la performance, l'organisation et l'animation de l'équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle. Management d'équipe : - Former, accompagner et coacher les collaborateurs au quotidien. - Définir les objectifs mensuels qualitatifs et quantitatifs, ainsi que les critères de mesure associés. - Identifier les points forts et axes de développement, et mettre en place des plans d'action adaptés. - Animer et impliquer votre équipe (réunions, challenges, lancements d'activité.). - Gérer les plannings, veiller à la discipline, à l'assiduité et au respect des procédures. - Participer à la production si nécessaire. Pilotage de l'activité : - Entretenir une relation de confiance avec le client et les interlocuteurs[...]